Veelgestelde vragen

De skipas is niet bij de prijzen inbegrepen, wel is een skipas voor iedereen verplicht. De tarieven zijn te vinden op www.mayrhofen.at

De classificatie van kinderen in onze skischool vindt plaats op basis van niveau en leeftijd. Als uw kinderen op niveau en leeftijd overeenkomen, kunt u dit bij de boeking aangeven. Wij kijken of dit daadwerkelijk overeen komt en delen uw kinderen in de juiste groep/groepen in. 

De lessen gaan bij alle weersomstandigheden door, tenzij de liften gesloten worden. Wanneer de liften gesloten worden, worden de lessen tijdelijk ook beëindigd.

Het verzamelpunt voor kinderen is boven links om de hoek van de Penkenbahn. Daar bevindt zich ons kinderland waar de kinderen verzamelen.

Voor de groepslessen volwassenen en privélessen is het verzamelpunt recht tegenover de Penkenbahn waar een gele hut van onze skischool staat.

Iedere cursist zal een paar bochten voorskiën en wordt dan op basis van niveau en leeftijd ingedeeld in één van de groepen. Indien gewenst kan er in overleg met de skileraar in de meeste gevallen van groep worden veranderd.

De groepslessen voor kinderen en volwassenen starten op Zondag of Maandag. 

Alle groepslessen starten om 09:30 en alle Privélessen starten om 09:00, 11:00 of 13:00 bij het verzamelpunt boven aan de Penkenbahn.

De lestijden zijn van 09.30u-12.30u.

In het hoogseizoen komt er een extra blok bij en deze is van 13.00u-16.00u.

Hoe eerder, hoe beter natuurlijk! Bij onze skischool zijn er altijd voldoende skileraren beschikbaar. In het hoofdseizoen raden wij minimaal één dag van tevoren jouw les te boeken, dit kunt u bij ons op het kantoor doen of online op de website.  

Er is keuze uit privélessen van 2 uur of 3 uur. Een volledige dag is natuurlijk altijd te bespreken.

Wij geven groepslessen aan kinderen vanaf 5 jaar.

Kinderen onder de 5 jaar kunnen natuurlijk wel privé lessen volgen.

Ja zeker! Wij bieden een 100% garantie op een Nederlandse leraar.

Onze leraren spreken veelal Nederlands, Duits en Engels.

De dagen moeten achter elkaar gevolgd worden, omdat de groep met het programma altijd doorgaat. Als de lessen niet achter elkaar gevolgd worden ontstaat er een verschil in niveau. Er kan in dit geval altijd gewisseld worden van groep. 

Onze skileraren zullen er natuurlijk alles aan doen om ervoor te zorgen dat de groep bij elkaar blijft. Iedere leraar heeft in zijn opleiding geleerd hoe dit te doen. Ook worden de kinderen in de les geleerd wat te doen als ze de groep kwijt raken.

Mocht een kind de groep tóch kwijt raken, dan wordt er direct contact opgenomen met de skischool leider en worden alle andere leraren geïnformeerd. Tevens zijn er afspraken en samenwerkingen met andere skischolen om ervoor te zorgen dat het kind zo snel mogelijk weer bij zijn groepje terecht komt. 

Een reservering wijzigen of annuleren kan door middel van telefonisch contact of e-mail.

• 100% geld terug garantie tot 8 dagen voor de activiteit
• 50% geld terug garantie tussen 7 dagen en 48 uur voor de activiteit
• Geen geld terug vanaf 48 uur voor de activiteit

Als u via een andere boekingswebsite geboekt heeft, vindt u hieronder de juiste link om deze annuleringsvoorwaarden terug te vinden.

• Checkyeti: https://www.checkyeti.com/nl/staticPage/faq
• Alpin resorts: https://www.alpinresorts.com/en/terms
• Book2ski.com: https://www.book2ski.com/de/static/faq
• Ski-pro: https://www.ski-pro.com/general-terms/

Voor aangepaste annuleringsvoorwaarden in verband met het coronavirus klik hier.

Op onze skischool accepteren pin, Visa, Mastercard en contant geld. Online kan betaald worden met alle populaire betaalmiddelen als iDEAL, Bancontact, Mastercard en Paypal.